Excluir Conta e Dados
Paint Inspector Pro — Controle dos seus dados
Esta página descreve como você pode solicitar a exclusão permanente da sua conta e dos dados associados ao Paint Inspector Pro.
O que será excluído
Ao solicitar a exclusão da sua conta, os seguintes dados serão permanentemente removidos:
- Seus dados de autenticação (e-mail e senha);
- Todos os relatórios de inspeção (RIP e RF) criados na conta;
- Fotos e imagens de inspeção armazenadas na nuvem;
- Histórico de medições e registros;
- Configurações e preferências da conta.
Como solicitar a exclusão
Acesse o aplicativo Paint Inspector Pro → Menu → Configurações → Conta → Excluir Conta. Confirme a exclusão inserindo sua senha.
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Solicitar exclusão de conta", informando o e-mail cadastrado na conta. Processaremos a solicitação em até 5 dias úteis.
Prazo de remoção
Após a confirmação da exclusão, seus dados serão removidos dos nossos sistemas em até 30 dias. Durante esse período, a conta ficará desativada e não será possível acessar o aplicativo.
Dados retidos por obrigação legal
Mesmo após a exclusão da conta, podemos reter por período determinado:
- Registros de transações financeiras (obrigação fiscal — até 5 anos);
- Logs de acesso para fins de segurança (até 6 meses, conforme Marco Civil da Internet).
Dúvidas
Para qualquer dúvida sobre exclusão de dados ou sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato:
- E-mail: [email protected]